Jawaban Ujian Sisipan ERP

Jawaban Ujian Sisipan MK ERP

Dosen : Didit Damur Rochman, ST.MT

1. Pada tabel 1 (paper Framework), diperlukan sistem ERP yang fleksibel dan adaptif terhadap perubahan, pada tingkatan proses dan kemampuan teknis manakah yang diperlukan dalam melakukan implementasi ERP pada organisasi?
Pembahasan :
Agar pada implementasi ERP terhadap perusahaan menjadi lebih efektif dan adaptif, maka perlunya pengembangan potensi bagi SDM (human resource) melalui pelatihan khusus untuk penerapan ERP, menyediakan tenaga ahlinya, perusahaan menjalin kemitraan dengan perusahaan lain, perusahaan lebih sigap dalam mengidentifikasi dan menganalisa perubahan yang terjadi secara eksternal (harga, kondisi pasar, dsb), perusahaan lebih fleksibelitas dan inovatif.
2. Pada paper disebutkan bahwa ERP dikembangkan untuk pasar bukan konsumen (organisasi / perusahaan), bagaimana dengan pilihan kustomisasi sesuai dengan kebutuhan konsumen?
Pembahasan :
Dalam implementasi ERP, metode kustomisasi yang disesuaikan untuk kebutuhan konsumen dapat digunakan untuk mendukung suatu proses bisnis. Namun tidak terlalu disarankan, karena : kustomisasi mahal, tidak efisien terhadap waktu (butuh waktu cukup lama), penerapannya sulit, dan memerlukan tenaga ahli (konsultan eksternal) yang berpengalaman.
3. Gunakan tabel 2 dan lakukan analisis jika akan melakukan implementasi ERP pada organisasi
Pembahasan :
Berdasar pada tabel 2, implementasi ERP dapat berdampak pada :
 Transaction cost,
Dari segi biaya, keuntungan dalam mengimplementasikan ERP kadang masih sulit diukur secara kuantitatif, sebab :
1. Kadang ERP meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya namun secara tidak kelihatan sehingga sulit untuk diukur, dan
2. Kadang perubahan dan keuntungan terjadi dalam jangka waktu yang cukup lama, sehingga sulit dilacak kembali.
“Cost and benefits even when they are identified, are not easily quantifiable as has been already recognised to be generally the case with IT investment (Powell,1992)”.
 Time to complete transactions,
Dengan implementasi ERP, proses transaksi menjadi lebih cepat atau yang dikenal dengan istilah “real time processing”.
 Degree of business process integration,
Dengan implementasi ERP, proses bisnis akan lebih terintegrasi dengan baik yang berakibat pada hasil proses tepat waktu (real time processing), terintegrasi secara sistematis (terorganisir), dan transparansi data.
 Intra and inter-organizational information sharing,
Dengan implementasi ERP, penyebaran informasi antar departemen dalam organisasi lebih terkoordinasi.
 Business network,
Dengan implementasi ERP, maka jaringan bisnis akan menjadi lebih luas dan lebih mudah termonitor dengan baik.
 Reporting,
Dengan implementasi ERP, pola kontrol dan monitoring oleh unsur manajemen akan menjadi lebih akurat dan dapat memberikan keputusan serta kebijakan yang tepat bagi perusahaan.
 Customer satisfaction,
Orientasi dari implementasi ERP adalah harus mengutamakan kepuasan konsumen, karena customer satisfaction merupakan salah satu intangible benefits dari hasil implementasi ERP.
Dari implementasi ERP, akan menimbulkan beberapa estimasi cost yang diakibatkan oleh :
 User resistance, dikarenakan implementasi ERP merupakan sesuatu yang baru, maka diperlukan adanya biaya untuk melakukan sosialisasi atas penerapan ERP kepada karyawan sebagai pelaksana.
 Personil Training, perlu adanya biaya yang dikeluarkan untuk memberikan pelatihan bagi para karyawan sebagai pelaksana sehingga karyawan lebih kompeten.
 External consultant, perlu adanya konsultan ahli yang mendampingi dalam upaya melakukan proses alih sistem sehingga semua bisa berjalan sesuai dengan harapan.
 Additional applications, implementasi ERP ini akan mengakibatkan terjadinya penambahan aplikasi dalam sistem yang baru sehingga diperlukan biaya untuk proses penambahan aplikasi tersebut.
 System downtime, dengan implementasi ERP maka analisis sistem akan menjadi lebih cepat dan akurat.
4. Jelaskan secara singkat akan perbedaan dari proof of concept dan key requirements pada pemilihan dan implementasi ERP?
Pembahasan :
Perbedaan antara proof of concept dengan key requirements adalah :
 Proof of concept ini adalah penyimpangan yang terjadi pada keadaan yang sebenarnya dikarenakan adanya batasan-batasan tertentu yang ada pada saat proses implementasi ERP.
 Key requirement ini adalah standar-standar yang harus dipenuhi untuk dalam pemilihan dan implementasi ERP.
5. Jelaskan posisi opensource ERP jika dibandingkan dengan packaged ERP (SAP, Oracle, Microsoft) jika digunakan pada organisasi !
Pembahasan :
Beberapa aplikasi ERP yang bersifat open source sifatnya accessible atau mudah diterima/digunakan oleh umum atau organisasi yang skalanya menengah. Meski bersifat open source, sejumlah fitur yang dimiliki oleh aplikasi ini, tidak kalah jauh dengan aplikasi sejenis yang bersifat komersial. Beberapa aplikasi yang bersifat open source diantaranya : compiere, open bravo ERP, suniant ERP, Tiny ERP, Tutos dan webERP.
Sedangkan packaged ERP seperti SAP, Oracle dan Microsoft sifatnya komersial, digunakan pada organisasi yang skalanya lebih besar, complicated dan memerlukan proses yang panjang. Dalam penerapannya, organisasi membutuhkan biaya yang cukup besar untuk membeli lisensi dan tenaga ahli yang kompeten dalam pengoperasiannya.
6. Wallmart menggunakan SAP financial, menurut CIO Rollin “We believe SAP’s experience in helping global companies with their financial systems will bring more flexibility and scalability to our growing business”. Apakah hanya dengan pengalaman dari vendor cukup untuk menjadi alasan implementasi, jelaskan dengan singkat akan hubungannya dengan internal proses Walmart dan SAP sebagai vendor !
Pembahasan :
Tidak, pengalaman dari vendor tidak cukup sebagai alasan implementasi pada suatu organisasi. Tetapi dengan didukung sistem terpadu dan internal proses Walmart yang kompeten, dapat mendukung dalam pengimplementasian SAP perusahaan.
“In a report earlier this year, Rosenblum applauded Wal-Mart's recent forays into buying packaged software. "Wal-Mart is getting creative," Rosenblum wrote. "We're not naive enough to think that implementing a particular technology is the key to success," she added, but using technologies that Wal-Mart didn't invent "and driving profits through brains along with brawn is a clear indicator that Wal-Mart is finding its own way to success in the Post-Wal-Mart world."
The market research company IDC (a sister company to CIO.com's publisher), reported recently that SAP is among the vendors with a large enough customer base to influence "the next generation of business applications."
7. Gunakan hasil dari tugas analisis proses bisnis (pada perkuliahan) dan jelaskan :
a. Workflow
b. Business Rules
c. Aliran informasi dan kebutuhan integrasi sistem informasi
Pembahasan :

Konsep Vendor SAP

KONSEP VENDOR SAP

Salah satu manfaat dari modul dukungan e-commerce ini adalah adanya modul SCM (supply chain management) yang terintegrasi dengan para pelanggan SAP lainnya melalui internet.

Modul-Modul di SAP

SAP terdiri dari modul-modul aplikasi sebagai berikut :

• SD-Sales & Distribution: membantu meningkatkan efisiensi kegiatan operasional berkaitan dengan proses pengelolaan customer order (proses sales, shipping dan billing)

• MM-Materials Management: membantu menjalankan proses pembelian (procurement) dan pengelolaan inventory

• PP-Production Planning: membantu proses perencanaan dan kontrol daripada kegiatan produksi (manufacturing) suatu perusahaan.

• QM-Quality Management: membantu men-cek kualitas proses-proses di keseluruhan rantai logistik

• PM-Plant Maintenance: suatu solusi untuk proses administrasi dan perbaikan sistem secara teknis

• HR-Human Resources Management: mengintegrasikan proses-proses HR mulai dari aplikasi pendaftaran, administrasi pegawai, management waktu, pembiayaan untuk perjalanan, sampai ke proses pembayaran gaji pegawai

• FI-Financial Accounting: Mencakup standard accounting cash management (treasury), general ledger dan konsolidasi untuk tujuan financial reporting.

• CO-Controlling: Mencakup cost accounting, mulai dari cost center accounting, cost element accounting, dan analisa profitabilitas

• AM-Asset Management: Membantu pengelolaan atas keseluruhan fixed assets, meliputi proses asset accounting tradisional dan technical assets management, sampai ke investment controlling

• PS-Project System: Mengintegrasikan keseluruhan proses perencanaan project, pengerjaan dan kontrol

Kelebihan SAP :

· SAP terdiri dari sejumlah modul aplikasi yang mempunyai kemampuan mendukung semua transaksi yang perlu dilakukan suatu perusahaan dan tiap aplikasi bekerja secara berkaitan satu dengan yang lainnya. Semua modul aplikasi di SAP dapat bekerja secara terintegrasi/terhubung yang satu dengan lainnya.

· SAP punya Netweaver platform, yg mensupport development dan software logistik

· SAP punya ABAP, business programming language yg mempermudah developer utk implementasi business logic

· Menerapkan balance score card. Membuat integrative process chain dari company sampai lebih 3 tingkat ke hulu supplier dan lebih 3 tingkat ke hilir distributor. Membuat laporan keuangan konsolidasi dengan multi
accounting system, multi currency dan multi-2 lainnya

· Mendukung integrasi proses bisnis perusahaan-perusahaan besar.

· Semua informasi yang tersimpan didalam SAP dapat diakses oleh bagian organisasi yang membutuhkan pada saat dibutuhkan.

Kelemahan SAP :

• Scope integrasi,
• Harga license tiap user SAP yang relative mahal,
• Biaya consultan yang lumayan mahal
• Kelengkapan data entry dan batas waktunya yang menuntut kedisiplinan usernya. Dimana dalam mengimplementasikan SAP, perusahaan harus menyediakan SDM yang sebagai user dan penanggung jawab atas Change Management Process.

Harga Software SAP :

SAP Application Server on Linux Rp35.000.000,00

Contoh Produk SAP :

· SAP ECC 6.0 (nama lamanya R/3),

· SAP CRM 5.0,

· mySAP Business Suite,

· mySAP All in one,

· SAP Business one

· dll..

KONSEP VENDOR ORACLE

Kelebihan Oracle :

· Piranti lunak ini bisa memenuhi kebutuhan perusahaan kecil hingga level enterprise.

• Oracle adalah aplikasi database yang pertama kali mengadopsi SQL (structure query language) yang menjadi standar bahasa bagi berbagai DBMS (data base management system) modern

· Aplikasi ini juga dapat melayani perusahaan di berbagai macam industri mulai dari distribusi, telekomunikasi, manufacturing, oil & gas, pemerintahan, dan lain-lain.

· Memiliki solusi business intelligence (BI) yakni alat yang memanfaatkan informasi di dalam database dan membuat kalkulasi yang bisa menjadi dasar pengambilan keputusan-keputusan manajerial yang strategis. “Dari data-data di ERP, data tentang pasar, dan data intelijen bisnis, bisa menghasilkan kumpulan data yang membantu perusahaan mengambil keputusan.

· Menciptakan analisa kontrol di pembelian, karena setiap pengeluaran harus mengacu pada alokasi anggaran perusahaan, atau masing-masing departemen, sehingga menghindari kebobolan finansial

· Dengan aplikasi bisnis yang terintegrasi seperti Oracle ini, input data hanya dilakukan satu kali. Sedangkan proses selanjutnya mengacu pada data sebelumnya.

• Scalability, memiliki kemampuan menangani banyak user yang melakukan koneksi secara bersamaan tanpa berkurangnya performance.
• Reliability, memiliki kemampuan untuk melindungi data dari kerusakan jika terjadi kegagalan fungsi pada sistem seperti disk failure.
• Serviceability, memiliki kemampuan untuk mendeteksi masalah, kecepatan dalam mengkoreksi kesalahan, dan kemampuan melakukan konfigurasi ulang struktur data.
• Stability, memiliki kemampuan untuk crash karena beban load yang tinggi. Hal ini berkaitan dengan scability.
• Availability, yaitu kemampuan dalam penanganan crash atau failure agar service dapat tetap yaitu kemampuan dalam penanganan crash atau failure agar service dapat tetap berjalan.
• Multiplatform, dapat digunakan pada banyak sistem operasi seperti seperti windows, unix, linux, dan solaris.
• Mendukung data yang sangat besar, Oracle dapat menampung data hampir 512 pet byte (1 pet byte = 1.000.000 gigabyte).
• Sistem sekuriti yang cukup handal
• Dapat menampung hampir semua tipe data seperti data teks, image, sound, video, dan time series
• Dapat bekerja di lingkungan client/server (pemrosesan tersebar),Menangani manajemen space dan basis data yang besar, Mendukung akses data secara simultan, Performansi pemrosesan transaksi yang tinggi, Menjamin ketersediaan yang terkontrol, Lingkungan yang terreplikasi.

Kelemahan ORACLE:

• ORACLE merupakan DBMS yang paling mahal dan paling rumit, jadi dalam mengiplementasikan Oracle, dibutuhkan user yang terlatih.

· Proses implementasi paket aplikasi membutuhkan konsultan yang memiliki sertifikasi dari vendor ERP.

· Oracle merupakan DBMS yang dirancang khusus untuk organisasi berukuran besar, bukan untuk ukuran kecil dan menengah.

Harga ORACLE:

Harga yang ditawarkan sangat kompetitif. Mulai dari US$ 35 ribu untuk 10 pengguna, termasuk satu perangkat server dengan memori 2 GB RAM dan kapasitas hardisk 2×36 GB. Yang juga istimewa, paket ini bisa dijalankan di sistem operasi Linux dan Solaris. Biayanya tentu bisa lebih murah dibanding menggunakan sistem operasi lain. Makin efisien lagi karena paket seharga US$ 35 ribu itu sudah termasuk dukungan perawatan selama satu tahun pertama.

Contoh produk Oracle :

• Oracle Database 10g Express Edition,
• Database 11g Enterprise Edition ,
• PL/SQL,
• DB2,
• Produk-produk nondatabase-server seperti application server (WebDB, OAS), development tools (Oracle Developer, Oracle Designer), dan application suite (Oracle Apps), oracle9i dll.

KONSEP VENDOR MICROSOFT

Kelebihan Microsoft

· Produk microsoft cukup mudah penggunanya melebihi pengguna linux atau pun mac,

· Produk microsoft mudah untuk dibobol maka itu Calker (calon hacker) bisa belajar buat ngehack OS.

· Microsoft punya tampilan yang lebih mudah dimengerti

· Banyak aplikasi costumize khusus buat theme nya windows

Kelemahan Microsoft

·         Technology Cluster Server Microsoft SQL Server hanya mampu membuat 1 Server aktif, sedangkan yang lain hanya Pasif atau Standby saja ( sekalipun ada 100 server )

Contoh Produk Microsoft : 

·         Vista, 

·         XP, 

·         Office, 

·         Notepad, NT, XP,

·          Win 95,96,97,98, 

·         Win ME 

·         dll.